سوالات متداول
CMMS مخفف “Computerized Maintenance Management System” به معنی “سیستم مدیریت نگهداری و تعمیرات کامپیوتری” است. این نوع سیستمها برای مدیریت و بهینهسازی فعالیتهای نگهداری و تعمیرات در سازمانها و شرکتها طراحی شدهاند. کاربردهای اصلی CMMS عبارتاند از:
برنامهریزی و زمانبندی نگهداری: CMMS به سازمانها کمک میکند تا فعالیتهای نگهداری و تعمیرات خود را به شکل موثرتری، برنامهریزی و زمانبندی کنند. بدینترتیب زمان خرابیها، کاهش و بهرهوری تجهیزات نیز افزایش خواهد یافت.
مدیریت داراییها و تجهیزات: CMMS اطلاعات مربوط به داراییهای فیزیکی و تجهیزات مانند تاریخچه تعمیرات را ثبت و نگهداری میکند.
مدیریت انبار: این سیستمها موجودی قطعات یدکی را بررسی کرده و به مدیریت بهتر آن کمک میکنند. این امر میتواند کاهش هزینهها و بهبود زمان پاسخگویی به نیازهای تعمیراتی را به همراه داشته باشد.
گزارشدهی و تحلیل: شما میتوانید با استفاده از CMMS، گزارشهای دقیقی در مورد فعالیتهای نگهداری و تعمیرات تجهیزات خود ارائه دهید. تحلیل عملکرد و شناسایی خرابیها با این روند، بهبود خواهند یافت.
نگهداری پیشگیرانه: تعیین زمانهای منظم برای بازرسی و نگهداری، به جلوگیری از خرابیهای ناگهانی و کاهش هزینههای ناشی از حوادث ناگوار کمک میکند.
استفاده از نرمافزار CMMS مزایای متعددی برای سازمانها و شرکتها به همراه دارد. این مزایا عبارتند از:
افزایش بهرهوری: CMMS با بهبود برنامهریزی و زمانبندی نگهداری، کمک میکند تا طول عمر تجهیزات، افزایش و خرابیهای ناگهانی، کاهش یابند.
کاهش هزینهها: مدیریت بهتر نگهداری و تعمیرات به کاهش هزینههای طولانی مدت کمک میکند؛ این موضوع، تعداد خرابیهای گرانقیمت و توقفهای غیرمنتظره را کاهش میدهد.
مدیریت موجودی قطعات یدکی: سازمانها میتوانند به کمک CMMS، مدیریت موثرتری بر موجودی قطعات یدکی داشته باشد. بدینترتیب، از خرید محصولات اضافه و اتمام ناگهانی قطعات جلوگیری خواهد شد.
پشتیبانی از نگهداری پیشگیرانه: سازمانها میتوانند با بهکارگیری CMMSبرنامههای نگهداری پیشگیرانه را اجرا کرده و از خرابیهای ناگهانی جلوگیری کنند.
تحلیل و گزارشدهی: نرمافزارهای CMMS از ابزارهایی برای تحلیل دادهها و تهیه گزارشهایی در مورد عملکرد تجهیزات برخودارند که میتوانند به شناسایی مشکلات و بهبود مستمر فرآیندها کمک کنند.
افزایش ایمنی و رعایت استانداردها: سازمانها میتوانند با استفاده از ای سیستمها، نظارتی دقیقتر و مداوم بر تجهیزات خود داشته باشند. این امر، در نهایت به افزایش ایمنی کارکنان و رعایت استانداردهای لازم منجر خواهد شد.
مدیریت داراییها و تجهیزات: نرمافزارهای CMMS اطلاعات کاملی در مورد داراییها و تجهیزات ارائه میدهند؛ بنابراین میتوانند به برنامهریزی بهتر و تصمیمگیریهای آگاهانه کمک کنند.
کاهش زمان توقفها: CMMS با برنامهریزی دقیق نگهداری و تعمیرات، به کاهش زمان توقف تجهیزات و افزایش زمان کارکرد آنها کمک میکند.
استفاده از نرمافزارهای CMMS میتواند برای اکثر کسبوکارها مفید باشد، اما میزان اثربخشی آن به چند عامل بستگی دارد:
اندازه و پیچیدگی کسبوکار: CMMS بیشتر مناسب کسبوکارهایی است که تجهیزات و داراییهای فیزیکی زیادی دارند و نیازمند فعالیتهای نگهداری و تعمیرات منظمی هستند. استفاده از این نرمافزار در زمینههایی که از تجهیزات کمتری برخوردارند، ممکن است ضرورت چندانی نداشته باشد.
نوع صنعت: بهکارگیریCMMS در برخی صنایع مانند تولید، انرژی، حملونقل و تاسیسات عمومی که به برنامههای نگهداری و تعمیرات منظم نیاز دارند، بیشتر از دیگر کسبوکارها احساس میشود.
نیاز به مدیریت دارایی و تعمیرات: کسبوکارهایی که نیازمند یک سیستم مدیریتی منظم برای نگهداری و تعمیرات داراییهای خود هستند، میتوانند از مزایای CMMS بهرهمند شوند.
مقیاسپذیری و نیاز به ارائه گزارش: سازمانهایی که به مقیاسپذیری، ارائه گزارشهای دقیق و تحلیل دادهها نیاز دارند، بهتر است از این نرمافزارها استفاده نمایند.
بودجه و منابع: استقرار یک سیستم CMMS ممکن است، نیازمند سرمایه و منابع اولیه برای آموزش و پیادهسازی باشد. کسبوکارهایی که منابع محدودتری دارند، بهتر است دیگر گزینههای موجود را بررسی کنند.
انتخاب یک نرمافزار CMMS مناسب برای کسبوکار شما نیازمند بررسی دقیق و در نظر گرفتن چند عامل کلیدی است:
شناسایی نیازها و الزامات خاص کسبوکار: نیازهای خاص کسبوکار خود را شناسایی کنید. از جمله این نیازها میتوان به نوع و مقدار تجهیزاتی که باید نگهداری شوند، فرآیندهای کاری خاص و ارائه گزارش اشاره کرد.
قابلیتها و ویژگیهای نرمافزار: نرمافزار مورد انتخاب شما باید از قابلیتهایی مانند مدیریت دارایی، برنامهریزی و زمانبندی نگهداری پیشگیرانه، مدیریت موجودی قطعات یدکی، ایجاد و پیگیری درخواستهای خدمات، گزارشگیری و تحلیل دادهها برخوردار باشد تا بتواند نیازهایتان را برطرف سازد.
سهولت استفاده: محیط نرمافزار باید کاربرپسند و استفاده از آن، ساده باشد. این موضوع تاثیر چشمگیری در موفقیت پیادهسازی و استقرار CMMS خواهد داشت.
سازگاری با سیستمهای موجود: این نرمافزار باید بتواند به دیگر سیستمهای فناوری اطلاعات مورد استفاده در سازمان شما، اتصال یابد.
مقیاسپذیری: مطمئن شوید که نرمافزار مورد انتخابتان میتواند خود را با رشد و توسعه کسبوکار شما تطبیق دهد.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش: در نظر گرفتن سطح پشتیبانی و خدمات پس از فروش که توسط تامینکننده نرمافزار ارائه میشود، از دیگر نکات مهمی است که باید در نظر داشته باشید.
هزینهها: هزینههای کلی مرتبط با خرید، پیادهسازی و نگهداری نرمافزار را محاسبه کنید؛ برای انجام این کار باید بودجه معینی در نظر بگیرید.
بازخوردها و نظرات: شما میتوانید نظرات و بازخوردهای کاربران دیگر را بررسی کنید تا درک بهتری از تجربیات واقعی کار با نرمافزار داشته باشید.
استفاده از CMMS، نقش مهمی در نت پیشگیرانه دارد. از جمله تاثیرات این نرمافزار در فرآیندهای تعمیر و نگهداری، عبارتند از:
برنامهریزی دقیق و منظم: شما میتوانید با کمک CMMS، کارهای مربوط به نگهداری پیشگیرانه را به طور دقیق برنامهریزی و زمانبندی کنید. انجام این امر، از خرابیهای ناگهانی و توقفهای غیرمنتظره جلوگیری خواهد کرد.
کاهش خرابیها و تعمیرات اضطراری: اجرای موثر نگهداری پیشگیرانه، تعداد خرابیها و نیاز به تعمیرات اضطراری کاهش میدهد. این امر به حفظ عملکرد تجهیزات کمک میکند.
افزایش طول عمر تجهیزات: نگهداری منظم و به موقع از تجهیزات، طول عمر آنها را افزایش میدهد و از فرسودگی زودرس جلوگیری مینماید.
کاهش هزینههای نگهداری: نگهداری پیشگیرانه، منجر به کاهش هزینههای کلی نگهداری خواهد شد؛ دلیل این موضوع، جلوگیری از بروز حوادث غیر قابل پیشبینی است.
افزایش ایمنی: نت پیشگیرانه باعث میشود که تجهیزات و ماشینآلات در شرایط ایمنتری قرار گیرند. این امر، تاثیر چشمگیری در افزایش ایمنی کارکنان دارد.
تحلیل و بهینهسازی عملکرد: CMMS دادههای مربوط به فعالیتهای نگهداری را ثبت و تحلیل میکند. شما با انجام این کار، برنامههای بهینهتری برای نت پیشگیرانه تنظیم میکنید و اثربخشی آنها را افزایش میدهید.
دسترسی به اطلاعات و تاریخچه تجهیزات: نرمافزارهای CMMS، اطلاعات کاملی از تاریخچه نگهداری و تعمیرات هر دارایی در بر دارند که به تصمیمگیریهای دقیقتر و پیشبینیهای موثرتر کمک میکنند.
نرم افزار نت آلکا از سال 1386 در صنایع مختلف مورد استفاده قرار گرفتهاست، این نرم افزار همواره با توجه به نیاز صنایع در بخش نت توسعه یافته است. یکی از نقاط قوت نرم افزار cmms آلکا انعطاف پذیری در مقیاس بالا است، پوشش حداکثری نیاز صنایع مختلف موجب شده که بانک اطلاعاتی نرم افزار جامع و کامل باشد و به همین رویه نسخههای اختصاصی متنوعی برای هر صنعت ارائه شده است.
اپلیکیشن نگهداری و تعمیرات: با توجه به پیشرفت تکنولوژی و استفاده مداوم کاربران از تلفن همراه در طول روز، برآن شدیم که اپلیکیشن این نرم افزار را نیز با قابلیتهای کاربردی و متنوع در اختیار کسب و کارها قرار دهیم. برای آشنایی با نسخه های مختلف این برنامه کاربردی با کارشناسان ما تماس بگیرید.
استفاده از نرمافزار CMMS آلکا، میتواند تاثیر قابل توجهی در روند اجرای برنامههای نگهداری پیشگیرانه داشته باشد. از جمله این اثرات نیز میتوان موارد زیر را نام برد:
- استانداردسازی روشهای تعمیر و نگهداری، چک لیستها، جریانهای کاری و مستندات
- گردآوری و دسترسی لحظهای به همه دادههای ماشینآلات و تاریخچه عملیات
- کاهش تعداد تعمیرات لحظهای و اضطراری؛ در نتیجه، کوتاهتر شدن زمان توقف تجهیزات
- ایجاد انعطاف بیشتر در استراتژیهای نگهداری
- امکان دسترسی به اطلاعات مهم در زمان واقعی
- مدیریت درخواست کار
- ارائه گزارشهای تحلیلی، سود و زیان
- مدیریت انبار
- بررسی هزینههای تعمیر و نگهداری
- بهبود راهبرد مدیریت داراییها
- جلوگیری از تولید ضایعات و تکرار خرابیها
- برنامهریزی برای نظارت و نگهداری منظم
تفاوتهای بین نرمافزار آلکا و سایرCMMS های موجود، در ویژگیهای خاص، عملکرد عالی، قابلیتهای بسیار و امکان سازگاری این نرمافزار با نیازهای هر کسبوکار است. برخی از جنبههای کلیدی که بهتر است در انتخاب نرمافزار CMMS مد نظر قرار دهید، عبارتند از:
- بهروزرسانی بر اساس آخرین استانداردهای تعمیر و نگهداری
- امکان برنامهریزی برای نت پیشگیرانه، پیش بینانه و اصلاحی در نرم افزار
- اپلیکیشن نگهداری تعمیرات برای مدیریت هوشمندانه نت در هر صنعت
- امکان سفارشسازی بر اساس نیازهای هر صنعت
- برخورداری از 5 نسخه اختصاصی برای مدیریت نت در صنایع مختلف
- داشتن بیش از ۲۳ ماژول اختصاصی
- امکان برقراری ارتباط با دیگر نرمافزارهای مدیریتی مانند سیستمهای GPS، حسابداری، انبارداری، مالی و دیسپاچینگ
- ۶ ماه پشتیبانی رایگان و خدمات پس از فروش
- آموزش گام به گام
- طراحی ریسپانسیو و تحت شبکه (قابل دسترس در موبایل، تبلت و …)
نرم افزار cmms آلکا علاوه بر آموزش آنلاین و گام به گام و ویدئوهای آموزشی تکمیلی، سامانه تیکتینگ پشتیبانی را نیز با هدف رفع اشکالات و خطاها ارائه نموده است. کاربران نرم افزار پس از طی 24 ساعت آموزش آنلاین یا 12 ساعت آموزش حضوری میتوانند از ویدئوهای آموزشی و سامانه تیکتینگ نیزه بهرهمند شوند.
پشتیبانیهای فنی نرمافزار نت آلکا عبارتند از:
تماس تلفنی: شما میتوانید در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ و پنجشنبهها تا ساعت ۱2، به طور مستقیم با پشتیبانی تماس بگیرید.
ارسال تیکت: امکان ثبت تیکت از طریق سامانه پرتال مشتریان، در تمام ساعات شبانهروز وجود دارد.
پشتیبانی آنلاین: خدمات پشتیبانی آلکا، توسط یک تیم حرفهای و از طریق نرمافزارهای کنترل از راه دور ارائه میشوند.
پشتیبانی حضوری: پشتیبانی حضوری، یکی از خدمات پس از فروش نرمافزار CMMS آلکا است و باید در قرارداد خرید قید شود.
خدمات پشتیبانی ویژه: پشتیبانی آلکا، خدمات ویژهای ارائه میدهد که از جمله آنها میتوان به آموزش اولیه نرمافزار، نظارت بر روند ایمپورت اطلاعات، دسترسی به سامانه تیکتینگ، ارائه نسخه بهروزرسانی شده، رفع اشکال و ارائه آموزشهای تکمیلی، آموزش حضوری و ایمپورت و کانورت اطلاعات اشاره کرد.
بله، شما میتوانید درخواست استفاده از دموی نرمافزار تعمیر و نگهداری را همین وبسایت ثبت کنید. بدینترتیب، میتوانید پیش از تصمیمگیری برای خرید، ویژگیها و عملکرد نرمافزار را طی جلسه آنلاین تفسیری به طور عملی بشناسید.
اولین قدم برای استفاده از دموی نرمافزار آلکا، تکمیل فرم درخواست است. نام درخواستکننده، نام کامل شرکت یا سازمان، شماره موبایل، تلفن ثابت، سمت شغلی، پست الکترونیکی و آدرس وبسایت از جمله اطلاعاتی هستند که باید ارائه شوند.
پس از ثبت درخواست، کارشناسان شرکت سامان برای انجام مشاوره و نیازسنجی با شما تماس خواهند گرفت. هدف از این کار، بررسی نیازها و دغدغههای اصلی مشتریان، تشریح قابلیتهای هر ماژول، کمک به انتخاب ماژولهای موردنیاز و شخصیسازی بر اساس نیاز کاربران است. در صورت آشنایی با نرمافزار آلکا، نیاز به جلسه پرزنت نرمافزار نیست؛ بنابراین انتخاب برگزاری این جلسه به عهده شما است.
توجه داشته باشید، نسخه دموی نرم افزار با توجه به کارایی آن، در اختیار اشخاص حقیقی قرار نمیگیرد. برای دریافت دمو باید زیر مجموعه شرکت یا ارگان خصوصی یا دولتی باشید.
مدت زمان لازم برای استقرار CMMS آلکا در سازمانهای مختلف، میتواند از چند هفته تا چند ماه متغیر باشد. پیچیدگی و گستردگی نیازهای سازمانی، میزان دادههایی که باید وارد سیستم شوند و سطح آموزش کاربران از جمله عوامل تاثیرگذار در این بازه هستند.
مدت لازم برای آموزش نرمافزار آلکا، تا حد زیادی به تجربه قبلی کاربران با سیستمهای مشابه بستگی دارد. کاربرانی که با CMMS آشنا نیستند، ممکن است نیازمند زمان بیشتری برای آشنایی با تمام جنبههای نرمافزار باشند.
نرمافزار CMMS آلکا دارای ۵ نسخه اختصاصی است؛ هر یک از آنها، برای پاسخگویی به نیازهای ویژه در بخشهای مختلف صنعتی و سازمانی طراحی شدهاند. شما با بهرهگیری از این تنوع، میتوانید نرمافزاری مطابق با نیازهای سازمان خود انتخاب کنید.
نرمافزار CMMS آلکا، بیش از ۲۳ زیرسیستم یا ماژول دارد که هر یک، از کاربرد منحصر بفردی برخوردار است. تعدادی از این ماژولها، در ادامه معرفیی شدهاند:
- نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه PM: برنامهریزی برای تعمیرات دورهای و مدیریت اقلام قابل انتقال
- مدیریت تعمیرات اضطراری EM: مدیریت و ثبت تعمیرات اضطراری و گزارشگیری بر اساس کدهای خرابی
- پایش بر اساس وضعیت CM: زمانبندی بازدیدهای دورهای از تجهیزات و امکان پیادهسازی CBM و PDM.
- مدیریت تخلفات و تصادفات: ثبت و مدیریت اطلاعات مربوط به تخلفات و تصادفات و ارائه گزارش
- ثبت مستندات و شناسنامه تجهیزات: مدیریت تصاویر، مدارک و مستندات اموال
- ماژول اختصاصی انبارداری: مدیریت انبار، مواد و قطعات
جهت آشنایی با همه انواع ماژولها و کسب اطلاعات تکمیلی درباره هر یک از آنها، به ماژول های نرم افزار نگهداری و تعمیرات آلکا مراجعه نمایید.
وارد کردن اطلاعات مربوط به ماشینآلات و تجهیزات در نرمافزار CMMS آلکا، چند مرحله دارد:
- ورود به بخش مربوطه: ابتدا باید وارد بخش مربوط به اطلاعات و مدیریت دادههای دستگاهها و تجهیزات شوید.
- ثبت اطلاعات پایه: اطلاعات پایه هر دستگاه مانند شناسنامه، مشخصات فنی، تاریخ خرید، وضعیت کنونی و … را وارد کنید.
- بارگذاری مستندات: مستندات، دفترچههای راهنما، تصویرها یا سایر اسناد مرتبط با دستگاه را بارگذاری کنید.
- تنظیمات نگهداری پیشگیرانه: برنامههای مربوط به نگهداریهای دورهای و تعمیرات پیشگیرانه را تنظیم نمایید.
- تایید و ذخیرهسازی: پس از وارد کردن تمام اطلاعات، دادهها را بررسی، تایید و سپس ذخیره کنید.
وارد کردن اطلاعات مربوط به ماشینآلات و تجهیزات در نرمافزار CMMS آلکا، چند مرحله دارد:
- ورود به بخش مربوطه: ابتدا باید وارد بخش مربوط به اطلاعات و مدیریت دادههای دستگاهها و تجهیزات شوید.
- ثبت اطلاعات پایه: اطلاعات پایه هر دستگاه مانند شناسنامه، مشخصات فنی، تاریخ خرید، وضعیت کنونی و … را وارد کنید.
- بارگذاری مستندات: مستندات، دفترچههای راهنما، تصویرها یا سایر اسناد مرتبط با دستگاه را بارگذاری کنید.
- تنظیمات نگهداری پیشگیرانه: برنامههای مربوط به نگهداریهای دورهای و تعمیرات پیشگیرانه را تنظیم نمایید.
- تایید و ذخیرهسازی: پس از وارد کردن تمام اطلاعات، دادهها را بررسی، تایید و سپس ذخیره کنید.
بله، شما میتوانید به کمک نرمافزار CMMS آلکا، سرویسهای دورهای و اضطراری تجهیزات خود را برنامهریزی نمایید. این ویژگی، به برنامههای نگهداری و تعمیرات سازمان شما نظم میبخشد.
استفاده از امکانات برنامهریزی، تنها محدود به سرویسهای منظم و دورهای نیست؛ در تعمیرات اضطراری نیز میتوان از این ویژگی بهره برد.
نتیجه برنامهریزی، بهبود کارایی تجهیزات و کاهش خرابیهای ناگهانی است. این موضوع، سبب صرفهجویی در هزینهها و افزایش طول عمر اموال میشود.
تولید و مشاهده گزارشهای مختلف در نرمافزار CMMS آلکا پیچیده نیست. تنها کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به بخش گزارشها: وارد بخش گزارشها که در منوی اصلی قرار دارد، شوید.
- انتخاب نوع گزارش: نوع گزارش مورد نظر خود را انتخاب کنید. شما میتوانید گزارشهای مختلفی مانند خرابی تجهیزات، سرویسهای دورهای، میزان مصرف سوخت و … را بررسی نمایید.
- تنظیم پارامترهای گزارش: پارامترهای موردنیاز مانند تاریخ و دستهبندی تجهیزات را برای دریافت گزارش، تنظیم کنید.
- دریافت گزارش: پس از تنظیم پارامترها، گزارش آماده ارائه است.
مشاهده و تحلیل گزارشهای تولید شده، میتواند تاثیر چشمگیری در تصمیمگیریهای بعدی شما داشته باشد.
مراحل استفاده از امکانات مدیریت انبار در نرمافزار CMMS آلکا، به شرح زیر است:
- ورود به بخش مدیریت انبار: وارد بخش مدیریت انبار شوید.
ثبت اقلام انبار: اطلاعات مربوط به اقلام موجود در انبار را ثبت کنید. - برنامهریزی سفارشها: برنامههای مربوط به سفارش و تامین تجهیزات موردنیاز را تنظیم نمایید.
- پایش سطح موجودی: میزان موجودی اقلام را پایش کنید تا از کمبود یا اضافه موجودی، جلوگیری شود.
- تهیه گزارش از نیازمندهای بخش نت: نیازمندیهای مربوط به ابزارآلات و قطعات را به دست آورید و با توجه به نیاز واقعی سازمان سفارشات خرید را انجام دهید.
بله، نرمافزار CMMS آلکا امکان ادغام با اغلب سیستمهای مدیریتی را دارد؛ این برنامه میتواند با نرمافزارهایی مانند سیستمهای مدیریت منابع سازمانی (ERP)، سیستمهای مدیریت داراییها و سایر سیستمهای اطلاعاتی، همگامسازی شود. بهبود جریان اطلاعات، کارایی و تصمیمگیریهای مدیریتی در گرو همین همگامسازی هستند.
بله، نرمافزار CMMS آلکا قابلیت اجرا بر روی دستگاههای مختلف را دارد. این قابلیت کمک میکند تا بتوانید در هر زمان و مکانی به نرمافزار دسترسی داشته باشید و از امکانات آن بهرهمند شوید. این موضوع، انعطافپذیری و کارایی در مدیریت نگهداری و تعمیرات را بهبود میبخشد.
